Neukundengewinnung Teil 1 Von 2

Inhaltsverzeichnis

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Eine der besten Möglichkeiten, die Kundengewinnung zu steigern, besteht darin, Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Ihre Produkte auszuprobieren. Machen Sie sehr oft Werbegeschenke und sehen Sie, wie Ihr Publikum auf diese Art von Marketingstrategie reagiert. Einige Ihrer Kunden werden die Qualität Ihres Produkts definitiv bekannt machen, und das ist der Zeitpunkt, an dem Ihre Kundenakquisitions- und -bindungsrate erheblich steigen kann.

  • Aus diesem Grund müssen Sie Ihren vollständig geladenen CAC kennen, um die Einheitsökonomie Ihres Unternehmens vollständig zu verstehen.
  • In einem kürzlich erschienenen Beitrag zu Some Good Content enthüllte das Unternehmen, wie es den Markt für alle „The Best of…“-Inhalte im Internet im Zusammenhang mit persönlichen Finanzen übernommen hat.
  • Der Aufwand wird in das Anmeldeereignis gelenkt, aber oft nicht darüber hinaus.
  • Sie haben wahrscheinlich die Qual der Wahl, und es macht keinen Sinn, Konten auf Plattformen wahllos anzulegen und diese dann verwaisen zu lassen.

Betrachten Sie es als eine Liste Ihrer engagiertesten Fans – diejenigen, die Ihr Produkt bereits lieben und verwenden und bereit sind, als Markenbotschafter für ihre Freunde und Familie zu fungieren. Benutzergenerierte Inhalte sind der einflussreichste Teil ihrer Kaufentscheidungen, wobei 97 % der Personen unter 30 dies als am wichtigsten bezeichnen. Dies ist dem Aufstieg der sozialen Medien zu verdanken, und jüngere Generationen sehen UGC als vertrauenswürdig und glaubwürdig an, im Gegensatz zu der traditionellen Einbahnstraße, in der Marken Nachrichten an die Benutzer weitergeben. UGC kann Influencer-Inhalte, von Benutzern geteilte Bilder, Rezensionen, Kommentare in sozialen Medien und Videos enthalten, die Ihre Produkte verwenden oder Ihre Marke präsentieren. Eine andere Idee ist, Influencer-Marketing zu nutzen, um Ihre Marke voranzubringen. Sie können mit Micro-Influencern zusammenarbeiten, um informative Videos zu erstellen, die in sozialen Medien und auf Ihrer Website geteilt werden können, um mehr Vertrauen bei den Benutzern zu schaffen.

Fassen Sie Die Kundenakquisitionsstrategien Zusammen

Sie arbeitet mit Kunden wie Skillshare und Wix zusammen, um Themencluster zu erstellen, Keyword-Recherchen durchzuführen und veraltete Inhalte zu aktualisieren, um zuverlässigen Traffic auf ihre Websites zu lenken. 70 % der Vermarkter investieren aktiv in Content-Marketing, 64 % investieren danach Ressourcen in die Suchmaschinenoptimierung. Verbessern Sie Ihre Handlungsaufforderungen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte und Tablets reagiert, optimieren Sie Ihre Zielseiten und bereinigen Sie Ihre Texterstellung. Erwägen Sie A/B-Tests einer Zielseite oder eines Warenkorbs, um zu sehen, ob ein bestimmtes Design oder ein bestimmter Winkel des Textens am besten funktioniert. Diese stellen sicher, dass alle Methoden zur Kundengewinnung, die Sie bereits anwenden, so perfekt wie möglich funktionieren.

Bezahlte Suche

Mit diesem Wissen können Sie jetzt in Vertrieb, Management und Marketing richtig durchstarten, um die Kundenakquise im Internet voranzutreiben. Jungunternehmer haben oft Angst vor dem undurchschaubaren Konstrukt des Marketings und wissen entweder nicht, wo sie anfangen sollen oder sehen keinen Sinn darin. Jeder sollte das Thema Kundengewinnung im Marketing auf seine eigene Art und Weise angehen und gegebenenfalls Online-Marketing nutzen, um sich seinen Kunden zu präsentieren. Native Advertising sind Anzeigen, die inhaltlich und optisch redaktionellen Beiträgen im Internet sehr ähnlich sind. Durch ihre redaktionelle Gestaltung ziehen sie die Neukundengewinnung Aufmerksamkeit der Online-Nutzer auf sich und werden selten als Werbung identifiziert.

Kleine, textbasierte Anzeigen auf Google und anderen Suchmaschinen, um direkte Reaktionen oder Markenbekanntheit zu fördern. Es ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Marke „above the fold“ zu platzieren, wenn Ihre Website-Inhalte nicht hoch genug eingestuft werden. Sie können CAC berechnen, indem Sie alle Kosten für Vertrieb und Marketing durch die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum gewonnenen Kunden dividieren. Wenn Sie beispielsweise in einem Monat 100 US-Dollar für Marketing und 100 US-Dollar für Verkäufe ausgegeben und im selben Monat 200 Kunden gewonnen haben, beträgt Ihr CAC 1 US-Dollar. Im Gegensatz zu bezahlten Akquisitionskanälen, die unaufgefordert Kontakt aufnehmen, können Kunden Sie finden, wenn sie nach Informationen suchen.

Viele SaaS-Unternehmen sind als Haupteinnahmequelle auf Abonnementgebühren und andere Formen des Folgegeschäfts angewiesen. Eine Studie ergab, dass 65 % der Geschäfte eines Unternehmens von bestehenden Kunden stammen, und dass diese Statistik auf die SaaS-Branche noch stärker zutrifft als auf andere Sektoren. Logischerweise sollten SaaS-Unternehmen, die sich zwischen Akquisition und Bindung entscheiden müssen, den Großteil ihrer Bemühungen darauf konzentrieren, aktuelle Benutzer zu halten. Kundenbindung ist ein langfristiger Prozess, dessen Ergebnisse Jahre dauern können, bis sie Früchte tragen.

Gesponserte Werbung kann die Bandbreite von bezahlten Anzeigen in den SERPs bis hin zu Influencer-Posts in sozialen Medien abdecken. Ganz gleich, für welchen Kanal Sie sich entscheiden, gesponserte Anzeigen können Ihnen dabei helfen, Aufmerksamkeit für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu schaffen und neue Zielgruppen für Ihre Marke zu gewinnen. Gesponserten Suchergebnissen, gesponserten Produkterwähnungen und bezahlten Blog-Posts in verwandten Publikationen. Eine Kundenakquisitionsstrategie ist der Aktionsplan und alle Tools, die eine Marke benötigt, um neue Kunden zu gewinnen und sie in zahlende Kunden umzuwandeln. Anhand von Daten können Sie wichtige Verbraucherverhalten und verfügbare Marketingmöglichkeiten identifizieren. Die Informationsleitfäden zu den Marketingkanälen, die Sie benötigen, um sie zu erreichen.

Wenn wir beispielsweise wissen, dass der Lifetime-Value für eine bestimmte Marke hoch ist, können wir für Kampagnen, die diese bestimmte Produktkategorie unterstützen, höhere Kosten pro neuem Nutzer festlegen. Durch die Verwendung dieser Segmentierung über unsere bezahlten Suchkampagnen hinweg ermöglichen wir auch dem Predictive Bid Management-Algorithmus von Adlucent, die Leistung basierend auf den entsprechenden KPIs zu optimieren. Die Neukundenakquise in Push-Werbung, wie bezahlte soziale und Display-Medien, ist aufgrund der Flexibilität in diesen Kanälen mit Zielgruppenausschlüssen ziemlich einfach anzuvisieren und zu verfolgen. Der Ansatz ist jedoch etwas stärker in Pull-Kanäle involviert, insbesondere in die bezahlte Suche, bei denen wir nicht unbedingt wissen, ob jemand die Website noch nie besucht hat oder nicht, allein aufgrund seiner Suchanfrage. Um dies zu lösen, unterstützen wir bei Adlucent die Neukundenakquisitionsinformationen, indem wir die Dateneingaben unserer Kunden in Verbindung mit unserem Tracking-Pixel anpassen.

Beispielsweise ist „neue Benutzer“ eine einfache Metrik, die sofort angezeigt wird. Grundsätzlich nutzen viele Unternehmen Kundenakquisitionskampagnen als Marketing-Äquivalent zur „sofortigen Befriedigung“, ohne zu überlegen, ob sie wirklich die beste Verwendung von Geldern darstellen. Mit einer effektiven Strategie können Unternehmen mehr Umsatz und Engagement generieren, Nachrichten für Kunden personalisieren und sogar Leads generieren. E-Mail-Automatisierung ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen. Sie sind eine wertvolle Ressource für bestehende Kunden, die Sie nutzen können, um Personen zu erreichen, die möglicherweise noch nichts von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gehört haben.

E-Mail ist auch eine großartige Möglichkeit, einfach mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sei es durch das Versenden einer Geburtstags-E-Mail oder einer wertvollen Werbe-E-Mail. Bei manchen Organisationen bezieht sich die Kundenakquise auf die Spitze und die Mitte des Marketingtrichters, wobei sowohl die Lead-Generierung als auch die Akquise kombiniert werden. Dies liegt daran, dass der untere Teil des Trichters in der Regel speziellere, individuellere Strategien erfordert, um Kunden zu konvertieren, wie z. In diesem Leitfaden lernen Sie die Grundlagen der Kundenakquise kennen, wie Sie die Kosten für die Neukundenakquise senken und Ihre treuen Kunden gewinnen können. Am Ende werden Sie in der Lage sein, eine Akquisitionsstrategie aufzubauen, die so agil ist, dass sie dem Test der Zeit und sich ständig ändernden Trends standhält.

Im Allgemeinen müssen Sie verschiedene Arten von Kundenakquisitionsstrategien mischen und aufeinander abstimmen, um den Lärm zu durchbrechen und sich von der Masse abzuheben. Wenn Unternehmen anfangen, wird der Fokus oft auf Umsatz und Marketing verengt. So wichtig die erfolgreiche Neukundengewinnung ist, so wichtig ist es auch, dabei auf Nachhaltigkeit zu achten. Die Expansion der meisten Unternehmen beruht auf der Gewinnung neuer Kunden durch Marketing. Es ist eine innovative und effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen mit den richtigen Botschaften erreichen, um sie davon zu überzeugen, dass Ihre Marke eine ist, über die sie Bescheid wissen müssen.

Ihre Online-Gefolgschaft verleiht Ihrer Marke nicht nur Autorität, sondern schafft auch eine Zielgruppe von Kunden, die Sie erreichen können, wann immer Sie ein neues Produkt bewerben oder den Umsatz steigern möchten. Mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern kann die Zusammenarbeit mit großen Influencern Menschen durch Markenbekanntheit in Ihren Kundenakquisitionstrichter bringen. Mit Influencer-Marketing zahlen Sie nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch dafür, dass Ihr Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird, sodass es im Vordergrund steht, wenn sie auf dem Markt für Ihr bestimmtes Produkt sind. Wenn Sie einen Markeninhalt erstellen möchten, ist eine der besten Techniken zur Kundenakquise das Teilen von Leads. Die Gesamtreichweite wird zunehmen und Sie haben mehr Möglichkeiten, die Zielgruppe anzusprechen, die nach dem spezifischen Produkt sucht, ohne in erster Linie den Wettbewerbern ausgesetzt zu sein, die dieselbe Zielgruppe haben. Verbraucher stehen Markenansprüchen und allem, was das Unternehmen oder seine Vertreter über ein Produkt sagen, zunehmend skeptisch gegenüber.

Sie können Öffnungen und Klicks, E-Commerce-Aktivitäten wie Käufe und Wiederherstellungen abgebrochener Warenkörbe verfolgen und sogar, wie viel Verkehr Sie an Ihren Online-Shop oder Ihre Website senden. Vielleicht möchten Sie zunächst jeden möglichen Kanal nutzen, aber das kann Ihre Kundenakquisitionsstrategie behindern. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Kunden Anfang 20 zu erreichen, stellen Sie möglicherweise fest, dass sich Ihr Publikum auf Instagram oder TikTok befindet.

Sie können durch Such-Display-Anzeigen, organische Social-Media-Beiträge und bezahlte Social-Media-Beiträge werben. Sie können Ihre Videos auch zu Ihren Blog-Beiträgen und -Seiten hinzufügen, um die Leser besser anzusprechen und mehrere Chancen zu erhalten, sie in Kunden umzuwandeln. Die Popularität von Social Media macht es zu einem großartigen Kanal für die Kundenakquise.